سياسة الخصوصية

تدير آسيا رنتس («نحن») موقع asia-rents.com وتؤجّر السيارات في دبي، الإمارات العربية المتحدة. توضح هذه الصفحة المعلومات الشخصية التي نتعامل معها، ولماذا، وما الخيارات المتاحة لك. نحن المالك الوحيد للمعلومات التي تُجمع على هذا الموقع، ولا نبيعها أو نؤجّرها لأي جهة.

01

المعلومات التي نجمعها

يمكنك تصفح أسطولنا ومعرفة الأسعار دون تقديم أي بيانات. لا نطلب المعلومات إلا عندما تقوم فعلاً بشيء يحتاجها.

عند إجراء حجز

• اسمك الأول واسم عائلتك
• رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني
• بلد الإقامة
• تواريخ إيجارك والسيارة المختارة وموقع الاستلام

نحتاج إليها لتأكيد الحجز وتوصيل السيارة وإصدار فاتورتك الضريبية والتواصل معك بشأن الإيجار.

إذا أنشأت حسابًا

إنشاء حساب اختياري — يمكنك الحجز كضيف. إذا أنشأت حسابًا، نخزّن أيضًا كلمة مرور بصيغة مشفّرة أحادية الاتجاه فقط. لا أحد في آسيا رنتس يستطيع قراءة كلمة مرورك، ولا يمكن لأي مستخدم آخر رؤية بريدك الإلكتروني.

مستندات الهوية

يلزمنا قانون الإمارات بالتحقق من هوية ورخصة قيادة كل من يستأجر سيارة. إذا رفعت مستندات مثل جواز السفر أو الهوية الإماراتية أو رخصة القيادة إلى حسابك، فإنها تُخزَّن خارج الجزء العام من موقعنا ولا يمكن فتحها إلا من قبلك أو من قبل موظفي آسيا رنتس المخوّلين. لا تُربط علنًا أبدًا ولا تُشارك مع عملاء آخرين.

الدفع

لا نجمع أو نخزّن أرقام البطاقات على هذا الموقع. يتم الدفع وأي وديعة قابلة للاسترداد عند نقطة التسليم.

02

مع من نشارك المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجّرها أو نتاجر بها. نشاركها فقط عند الضرورة:

• مزوّدو الاستضافة والبريد الإلكتروني لدينا، الذين يستضيفون الموقع ويوصلون تأكيد حجزك.
• Google، عبر Google Analytics وGoogle Ads — انظر القسم 4.
• السلطات الإماراتية، حيث يلزمنا القانون بذلك — مثل المخالفات المرورية أو رسوم سالك أو طلب من الشرطة.

03

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط (الكوكي) هو جزء صغير من البيانات يخزّنه الموقع في متصفحك. لا يمكنه تشغيل برامج أو حمل فيروسات. نستخدم نوعين:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية تبقيك مسجّل الدخول وتحفظ حجزك بين الصفحات. لا يمكن للموقع العمل بدونها.
• ملفات تعريف ارتباط التحليلات والإعلانات تضعها Google، موضحة أدناه.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا، ويمكنك ضبط متصفحك لتنبيهك أو رفضها. إذا حظرتها فلن تتمكن من البقاء مسجّل الدخول إلى حسابك.

04

التحليلات والإعلانات

نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع، وGoogle Ads لقياس الإعلانات التي تؤدي إلى الحجوزات. تضع هذه الخدمات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها وتتلقى معلومات عن زيارتك، بما في ذلك موقعك التقريبي وجهازك والصفحات التي تشاهدها. يخضع ذلك لسياسة خصوصية Google، التي يمكنك قراءتها على policies.google.com/privacy.

لا نرسل اسمك أو رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني إلى Google. يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics تمامًا باستخدام إضافة المتصفح من Google.

05

سجلات الخادم

مثل جميع المواقع، يسجّل خادمنا عناوين IP ومعلومات الطلب الأساسية. نستخدمها لتشخيص الأعطال ومراقبة إساءة الاستخدام وفهم أنماط الزيارات بشكل إجمالي. وهي وحدها لا تحدد هويتك.

06

الرسائل الإلكترونية التي نرسلها لك

نراسلك عبر البريد الإلكتروني بشأن ما يتعلق بإيجارك: تأكيد الحجز مع فاتورتك الضريبية مرفقة، وأي متابعة بخصوص السيارة. تُحفظ المراسلات التجارية للمدة التي تتطلبها قواعد حفظ السجلات في الإمارات.

07

الأمان

يُقدَّم الموقع عبر اتصال HTTPS مشفّر. تُخزَّن كلمات المرور كتجزئات أحادية الاتجاه، لا كنص مقروء أبدًا. تُحفظ مستندات الهوية المرفوعة خارج الجزء المتاح للعامة من الخادم ولا تُعرض إلا بعد التحقق من الصلاحية. تُحظر محاولات تسجيل الدخول الفاشلة المتكررة مؤقتًا.

لا يوجد نظام مثالي، ولا ندّعي أن نظامنا كذلك. يرجى اختيار كلمة مرور لا تستخدمها في أي مكان آخر.

08

خياراتك

إذا كان لديك حساب، يمكنك عرض بياناتك وتعديلها في أي وقت من صفحة حسابك، ورؤية كل حجز أجريته. لا يمكن حذف الحسابات من صفحة الحساب نفسها — راسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنتولى الأمر.

يمكنك أيضًا أن تسألنا عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو تطلب تصحيحها أو حذفها. قد نحتاج إلى الاحتفاظ بسجلات الحجوزات والفواتير حيث يتطلب قانون الضرائب الإماراتي ذلك، حتى بعد إغلاق الحساب.

09

روابط إلى مواقع أخرى

تحتوي صفحاتنا أحيانًا على روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن كيفية تعامل تلك المواقع مع معلوماتك، وتغطي هذه السياسة موقع asia-rents.com فقط.

10

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية، سنحدّث هذه الصفحة ونغيّر التاريخ في الأعلى. وإذا أردنا يومًا استخدام معلوماتك لغرض مختلف جوهريًا عما هو موصوف هنا، سنراسلك عبر البريد الإلكتروني أولاً.